THBM - 頂級飯店管家管理師證照
(Top Hotel Butler Manager)
THBM頂級飯店管家管理師證照在產業界有相當知名度,亦受到許多企業主的青睞,被視為促進專業領域人才能力提升的有效工具。本證照的主要功用,在於提升台灣觀光餐旅產業之相關人員之精緻服務品質,而其評核標準,則是根據五星級飯店管家所應具備的能力,分別為飯店管家之專業態度、儀態與舉止、多元的溝通能力、專業知識與精緻服務的技能與訣竅等,來確認參訓人員,是否已具備完整的正確認知與執行任務的能力。
THBM頂級飯店管家管理師證照測驗內容:
1. 本證照檢核將以學科筆試測驗與術科實作考核的方式進行。
2. 學科筆試測驗 : 筆試內容為選擇題。共25題。成績滿分為100分,合格成績:70分以上。
3. 術科實作考核 : 成績滿分為100分,合格成績:70分以上。